[lazat]

Kolla om backuptrafik debiteras.
vet ej vad du har på servern men jag råkade ut för något liknande när jag installerade om Sveriges störstas idrottsförenings server. Det som hände då var att alla webbläsare hade cachat bilderna och på något sätt och detta nollställdes vilket gjorde att belastningen ökade markant i några dagar.

Du kan också läsa av med iptables hur många packet som du har skickat ut och jämföra med deras siffror.

[Erik Stenman]

De ska se vad som orsakat detta för ett antal kunder:

Just nu håller vi på att gå igenom vår trafikmätning manuellt, för att se vad som kan ha orsakat att servrarna rapporterar mer använd trafik än vad som kanske är fallet.

Jag kommer att återkomma till dig så fort jag vet mer.

[ZynX]

Det bästa alternativet om man vet med sig att man inte orkar hålla koll på sin hemsida/server är att köpa med trafiktak så stängs servern ner när man använt upp all sin trafik så får man inga onödiga kostnader.

[simonr]

Hej Spindel,

Vi har sett att ett antal kunder fått en ökad trafikdebitering den senaste månaden och våra tekniker håller på att undersöka orsaken till detta närmre.

Vi ser också att du har haft kontakt med våra tekniker om detta, de har skickat dig en detaljerad specifikation på dintrafik. Vi vill såklart gå till botten med detta, så svarar du i tråden som är skapad med tekniker så ska vi assistera dig vidare i ärendet.

Är det fler som anser sig vara felaktigt debiterade så uppmuntrar vi att kontakta oss för vidare utredning.

Önskar dig och alla andra en trevlig vecka!

Vänligen,
Simon R
FS Data/Cloud Royale

[Erik Stenman]

Det var fel från CR:s sida och de krediterar det felaktiga beloppet för min del.

[Spindel]

Ursprungligen postat av Erik Stenman

Det var fel från CR:s sida och de krediterar det felaktiga beloppet för min del.

Japp, det var samma för mig.

[Fuzz74]

Jag har haft problem med deras fakturering, stängde ned min VPS för över 6-7 månader sedan men min instans måste blivit uppstartad automatiskt och jag började få fakturor igen.

Då gick jag in och raderade hela instansen och jag får fortfaranade fakturor från dom varje månad, tur nog är mitt kreditkort utgånget så dom drar inga pengar iaf.. Dock har inte fått svar på något av mailen jag skickat till flera mail addresser hos Cloud Royale sista månaderna.. Nu blir jag tvungen o anmäla dom till KO, tur nog är jag signad som privatperson för denna tjänst..

Tjänsten verkar ok men tyvärr helt noll respons från deras ekonomiavdelning och support..

[FredrikJ]

Ursprungligen postat av Fuzz74

Jag har haft problem med deras fakturering, stängde ned min VPS för över 6-7 månader sedan men min instans måste blivit uppstartad automatiskt och jag började få fakturor igen.

Då gick jag in och raderade hela instansen och jag får fortfaranade fakturor från dom varje månad, tur nog är mitt kreditkort utgånget så dom drar inga pengar iaf.. Dock har inte fått svar på något av mailen jag skickat till flera mail addresser hos Cloud Royale sista månaderna.. Nu blir jag tvungen o anmäla dom till KO, tur nog är jag signad som privatperson för denna tjänst..

Tjänsten verkar ok men tyvärr helt noll respons från deras ekonomiavdelning och support..

Hej,
Cloudroyale är ett dotterbolag till FS Data. Har du prövat att vända dig till deras support per e-post eller telefon gällande detta specifika problem? Om du önskar så får du gärna skicka mig ett PM så kan jag se till att någon tar tag i detta ärende.

[Erik Stenman]

Nu har de tagit bort hela min server trots betalda fakturor. Tragiskt att jag inte bytte leverantör..

Vill varna så att ingen annan råkar ut för detta.