[mellow]

Tänkte snart öppna upp en webshop och undrar om det är möjligt att endast skicka över instruktioner om hur man betalar in på ett bankgiro via e-mail + instruktioner på hemsidan (i stort sett vilket bankgironummer samt att man ska ange orderid som meddelande). Behöver jag skicka över en faktura eller räcker det med enkla instruktioner och sedan skicka med ett kvitto med varan vid leverans? Jag har fått lite olika bud.

Tänkte eventuellt ha som alternativ att betala mot faktura (faktura som levereras med produkten) mot en liten avgift. Jag antar att de flesta ordrar kommer att ligga runt 100sek och då anser jag att postförskott är ett för dyrt alternativ.

Hur har ni som använder förskottsbetalning löst detta?

Tack på förhand!

// Michael

[fabian]

Originally posted by mellow@Mar 1 2005, 23:29
Tänkte snart öppna upp en webshop och undrar om det är möjligt att endast skicka över instruktioner om hur man betalar in på ett bankgiro via e-mail + instruktioner på hemsidan (i stort sett vilket bankgironummer samt att man ska ange orderid som meddelande). Behöver jag skicka över en faktura eller räcker det med enkla instruktioner och sedan skicka med ett kvitto med varan vid leverans? Jag har fått lite olika bud.

Tänkte eventuellt ha som alternativ att betala mot faktura (faktura som levereras med produkten) mot en liten avgift. Jag antar att de flesta ordrar kommer att ligga runt 100sek och då anser jag att postförskott är ett för dyrt alternativ.

Hur har ni som använder förskottsbetalning löst detta?

Tack på förhand!

// Michael

Säljer plånböcker och tar betalt i förskott via insättning på bank-konto.

Det är dock rätt många (ca 1/25) som glömmer att skriva i något orderID, vilket gör det mer eller mindre omöjligt att spåra insättningen.

Men det är ett smidigt sätt för att se exakt när någon har betalt.

Dock har jag haft problem med dom som har sparbanken-finn, och inte kan ange någon text när dom sätter in via nätet.

[mellow]

Nu svarar jag på mig själv lite, sökte bland gamla orderbekfräftelsemail och upptäckte att DatorButiken.com och ett annat företag som jag har förskottsbetalat bara har nödvändig information i sitt e-mail för att man ska kunna genomföra en förskottsbetalning. Alltså kontonummer samt vad man ska fylla i så man vet vem det är ifrån. Däremot får man ju ett kvitto med leveransen, något som jag självklart också tänker skicka med.

Vad tror ni på att sälja mot medskickad faktura till ungdomar, främst i segmentet 18-25 år? Är det stor risk att fakturen förblir obetald och det blir jobbigt för mig - med följd att behöva anlita inkassoföretag etc. Jag beräknar ju att ordervärdet blir relativt lågt (~100sek) och då kanske det inte ens är någon idé att anlita ett inkassoföretag?

[JohanH]

Om du har faktura som alternativ så kommer de allra flesta att välja det. Jag skulle inte rekommedera dig att skicka fakturor till ungdomar. Du kommer att få lägga ner mycket tid på att jaga in pengar.

Har du tittat på kortbetalningar?

[mellow]

JohanH -> Det är precis det jag är rädd för. Tänkte då ta några kronor extra för att skicka mot faktura, 10-15sek kanske. Men jag lämnar nog den idén helt och satsar på förskottsalternativ istället. Jag har börjat kika lite på kortbetalningar men de äter ofta upp marginalerna en del med den fasta avgiften per transaktion. (de enda jag kikat på som verkar billiga är 2CheckOut - men de har jag hört både ont och gott om)

Hur är det med ungdomar, har de flesta en internetbank eller är det bara något som jag förutsätter att nästan alla har? Om de inte har detta så kan man anta att man missar den målgruppen om man endast har förskottsbetalning till ett bankgirokonto.

Man kanske skulle kunna använda något alternativ som t.ex. PaySon, PayNova eller PayPal, detta kanske är vanligare bland ungdomar? Man vill ju inte att det ska vara för krångligt för kunden, då antar jag att denna kan tröttna och gå vidare...

[JohanH]

Kolla även på pay & read (www.pay-read.se) inga fastakostnader, ingen startavgift bara transaktionsavgift i % och kunden knappar in kortnummer i din butik. Paysnova och liknande så måste ju kunden först skaffa ett konto hos dem och sen gå till dig och handla... Jag använder själv Pay&Read och de funkar klockrent. När man börjar få upp volymerna så kan det vara läge att fixa ett eget inlösen avtal och köra med ideb eller liknande med då är det mycket fasta avgifter samt startavgifter men en lägre procentuell avgift. Samport har även bra lösningar (internetbank, sms och kort)

Idag så erbjuder jag förksottbetalning och kortbetalning. Jag har ganska långa leveranstider (flera veckor) och om kunden betalar med kort så dras pengarna direkt. Det finns ingen som erbjuder någon tjänst där jag kan välja när pengarna skall dras av säkerhets skäl (dom måste ju då spara kortnummer). Detta resulterar ju i att de flesta väljer förskottsbetalning då dom betalar några dagar innan vi levererar. Vi har gjort så att när vi vet att vi kan leverera inom några dagar så skickar vi ett mail till kunden med instruktioner (bg och och ordernummer).

[Bansagi]

Originally posted by mellow@Mar 1 2005, 23:54
Vad tror ni på att sälja mot medskickad faktura till ungdomar, främst i segmentet 18-25 år? Är det stor risk att fakturen förblir obetald och det blir jobbigt för mig - med följd att behöva anlita inkassoföretag etc. Jag beräknar ju att ordervärdet blir relativt lågt (~100sek) och då kanske det inte ens är någon idé att anlita ett inkassoföretag?

Tänk på att även ett inkassoföretag kan misslyckas med att samla in pengarna. Det kan kosta klienten mycket.

Kolla upp http://www.acmegroup.se/paycontrol/index2.html.

[mellow]

JohanH -> Hur stor procent tar PayToRead med kortbetalningar? Måste kunden på något sätt registrera sig för att använda deras tjänst? (det verkade så när jag skummade igenom deras sida lite snabbt). Har de ingen fast avgift per köp - endast procent?

[mellow]

Jag fick svar från PayToRead och det verkar faktiskt vara ett vettigt alternativ att börja med innan omsättningen ökar, då det inte finns några fasta avgifter.

JohanH -> Är det svårt att implementera deras lösning i sin webshop?

[JohanH]

Till osCommerce som jag kör så finns det en färdig modul. Jag fick även med en färdig lösning till någon annan shoplösning men jag minns inte vilken.

Att installera en färdig modul är enkelt. Om det inte finns så har jag ingen aning om hur avancerat det är tyvärr.